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22 customer opinions on hire cars at Girona

DAVID S. from COVENTRY

about provider Goldcar Rental in Girona "They have now raised the excess to over 1000 Euros, This is to frighten people into buying there own insurance cover. Not very helpful on collection desk in Girona. Will never use them again, and will dissuade anyone else if they ask."

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Peter E. from Maisach

about provider Goldcar Rental in Girona "Freundlich und gut beraten. Keine unangenhemen Überraschungen."

About spain-carhire.com "Gerne wieder. Guter Service. Neu- oder Umbuchung bei günstiger werdenden Tarifen ohne Probleme."

Hans-Werner L. from Lügde

about provider Goldcar Rental in Girona "Ich habe gebucht und meinen Bruder als Fahrer eingetragen. Es war nicht möglich, die Zahlung durch mich abzuwickeln. Mein Bruder hatte aber keine Mastercard. Dadurch das volle versicherungspaket obligatorisch. Mal eben 94 € mehr bezahlt. Zur Alternativen Neubuchung wurde mir in der Warteschlange stehend eine spanische Telefonnummer gereicht. Service völlig inakzeptabel. Goldcar buche ich jedenfalls nicht mehr."

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Guenter L. from Luegde

about provider Goldcar Rental in Girona "Vorschäden mussten in der Dunkelheit begutachtet werden. Vorschäden nicht vollständig erfasst. Umständliches Procedere."

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Volker G. from Rheinstetten

about provider Goldcar Rental in Girona "seguro ruedas wird nicht mehr angeboten (jedenfalls bei meinem Vertrag); offenbar wird der niedrige Mietpreis durch hohe Versicherungsprämien kompensiert"

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Kurt T. from Hadamar

about provider Goldcar Rental in Girona "Übergabe: Sehr lange Wartezeit."

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Alexander V. from Linden

about provider Goldcar Rental in Girona "Benutze Goldcar seit vielen Jahren und mehrmals im Jahr , im Grunde ist immer alles bestens. Dieses mal hatte ich ein Auto bekommen, sogar fast neu mit 10K Kilometer, welches allerdings brutalst stank. Es war peinlich Leute in dieses Auto einsteigen zu lassen. Auch dieses mal, wie auch letztes mal habe ich den Wagen mit halb vollem Tank zurückgeben. Die Benzin Option 4 Tage und mehr = leer zurück ist unfair."

About spain-carhire.com "Funkoniert immer super. Vielen Dank"

Willi G. from Enzklösterle

about provider Goldcar Rental in Girona "Goldcar arbeitet mit unlauteren Mittel. Ohne Rückfrage wurde eine Zusatzversicherung von fast 75,- € zusätzlich berechnet. Bei dem Andrang am Schalter merkt man dies oft zu spät."

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Ulrich R. from Montabaur

about provider Goldcar Rental in Girona "Nach zufrieden stellenden Mieten in den vergangenen Jahren hatte ich dieses Mal ein stark ramponiertes Fahrzeug und das Büro war, angesichts des Andrangs, unterbesetzt."

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Volker D. from Amersfoort

about provider Goldcar Rental in Girona "Die Abrechnung ist letztendlich nicht korrekt ! Ich bezahle eine komplette Tankfuellung, Euro 66.94 verbrauchte aber nur etwas mehr als die haelfte an Diesel. Wenn der Mietwagen vollgetankt zurueck gebracht werden muesste, waere die Abrechnung korrekt. Wenn der Mietwagen voll getankt an den Kunde uebergeben wird und der Kunde sich verpflichtet den Mietwagen vollgetankt zurueck zu geben, der Mietwagen aber nur unvollstaendig getankt zurueck kommt, haben sie als Vermieter immer noch die Moeglichkeit das fehlende Benzin \ Diesel und Kosten ueber die als Sicherheit hinterlegte Kreditkartennummer abzurechnen. Aber ich denke das es zuviel Aufwand fuer ihr Unternehmen bedeutet und sie es lieber auf die gegebene Art und Weise abrechnen und den fuer den "Ottonormalverbraucher" nicht sichtbar, aber fuer ihr Unternehmen versteckten Gewinn weiterhin verbuchen koennen. Gerne empfange ich hierauf eine Antwort. Vertragsnr. 538 25 64"

Comment spain-carhire-team "Wir werden in Kürze zwei Tarife anbieten einmal voll voll und voll leer. In den Mietbedingungen wird auf die Tankregelung hingewiesen, mit Link zu einer ausführlichen Erklärung."

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Siegbert H. from Neuried

about provider Goldcar Rental in Girona "Die Art und Weise wie der GoldCar Mitarbeiter versuchte mit zusätzl. Versicherungen (Vollkasko u. Seguro Relax, Kaution)) welche ich bereits bei der Buchung bei Ihnen abgeschlossen bzw. im Preis enthalten waren, den Preis hochzutreiben, betrachte ich als Betrugsversuch. Ich habe ihm ganz schön die Meinung gegeigt. Dann rückte er plötzlich mit einer zweiten berichtigten Rechnung heraus. Ich hoffe dass diese jetzt stimmt und mir keine Kaution einbehalten wurde. An Ihrer Stelle würde ich mit einem derart unlauteren Unternehmen nicht zusammenarbeiten. Diese Beschwerde habe ich bereits an Ihr Büro in Deutschland gefaxt. Aber nichts mehr gehört. Gruss S.Hangs"

Comment spain-carhire-team "Wir leiten grundsätzlich alle Beschwerden an den entsprechenden Autovermieter weiter und sprechen den Autovermieter in den tournus mässigen Sitzungen darauf an, dort nimmt man diese Dinge sehr ernst."

About spain-carhire.com "Mit Ihnen C4H bin ich zufrieden! Habe ja in den letzten 5Jahren schon einige Wagen angemietet. Auch auf Teneriffa. Goldcar Angestellte versuchten aber immer wieder Versicherungen zu verkaufen welche schon im Buchungspreis enthalten waren."

Comment spain-carhire-team "Freut uns dass Sie zufrieden sind, wir versuchen auch immer pro Ort mehrere Vermieter im Programm zu haben."

Christian N. from Mainz

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About spain-carhire.com "Wir haben diesmal sehr schleche Erfahrungen mit Ihnen gemacht. Wir hatten leider die falsche Kreditkarte dabei, und wir wurden am Schalter abgewiesen, obwohl wir schon über 10 Jahre mindestens 3mal im Jahr ein Auto bei Ihnen gebucht haben. Wir wollten bar bezahlen und eine Kaution hinterlegen, aber der Herr am Schalter ließ sich nicht erweichen. Wir werden dieses Jahr wieder mindesten noch dreimal nach Girona fiegen. Hoffentlich haben wir dann bessere Chancen. Ich verstehe das sowieso nicht, da wir auf ein Auto angewiesen waren, haben aber trotz alledem keines erhalten. Was auch noch schwierig ist an Ihrem Schalter, sind die Sprachschwierigkeiten. Wir konnten diesbezüglich nicht viel erreichen."

Comment spain-carhire-team "Ihr Kommentar ist eine Bewertung des Autovermieter und nicht die von c4h. Wir werden dem Autovermieter bei unseren turnusmäßigen Treffen Ihre Reklamation vorlegen."

Gert B. from Mannheim

about provider Goldcar Rental in Girona "Spritpreise viel zu hoch!!!"

About spain-carhire.com "Mache ich schon Jahre bei Ihnen, bin immer zufrieden"

Uwe H. from Stuttgart

about provider Goldcar Rental in Girona "Schon zum 10.ten mal alles prima. Danke und gerne wieder."

About spain-carhire.com "Alles lief wieder perfekt. Sehr gerne wieder."

Volker G. from Rheinstetten

about provider Goldcar Rental in Girona "Am Schalter im Flughafen bilden sich häufig längere Schlangen und daher droht Wartezeit! Die Mitarbeiter(innen) sind sehr unterschiedlich schnell..."

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Gert B. from Mannheim

about provider Goldcar Rental in Girona "Sprit Preise viel zu hoch für die Menge"

About spain-carhire.com "Keine Probleme"

Hans Joachim H. from Unbekannt

about provider Goldcar Rental in Girona "den abgabe dauert zu lange, nur een person am desk, mehr dan eine halbe stunde gewartet"

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Georg F. from Dinslaken

about provider Goldcar Rental in Girona "zu lange Wartezeit bei Fahrzeugübergabe! keine Möglichkeit Fahrzeug vollgetankt abzugeben, dadurch wird man gezwungen viele Kilometer zu fahren!"

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Alexander V. from

about provider Goldcar Rental in Girona "es würde mir besser gefallen, dass Auto vollgetankt in empfang zu nehmen und es ebenso zurück zu geben. Sonst alles wunderbar, immer sehr zufrieden."

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Manfred S. from

about provider Goldcar Rental in Girona "Alles bestens, gerne wieder!"

About spain-carhire.com "Alles reibungslos, jederzeit wieder!"

Andreas T. from Karlsruhe

about provider Goldcar Rental in Girona "Sehr unfreundliche Schalter-Mitarbeiter. Ausstellung der Mietpapiere dauert zu lange. Man könnte vorher per Internet bereits die Führerscheindaten etc. übermitteln um die Zeit am Schalter zu verkürzen. Für unzumutbar halte ich die Regelung, dass nicht verbrauchtes Benzin bei einer Mietdauer ab 4 Tagen nicht erstattet wird. Ich habe diesmal € 72,-- für Benzin bezahlt und nur 1/4 Tank verbraucht. Andere Vermieter bieten hier eine nachträgliche Rückerstattung des nicht verbrauchten Benzins. Konsequenz: Zukünftig werde ich nicht mehr bei GoldcarRental mieten!!!"

About spain-carhire.com "sehr übersichtliche Webseite und gute Erreichbarkeit bei Nachfragen im Service."

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about provider Goldcar Rental in Girona "Per Hinweisschild am Servicepoint Flughafen Girona wurde eine Kopie des Vertrages für die Schlüsselrückgabe per Kasteneinwurf gefordert. Tatsächlich ist dies wohl - so eine Mitarbeiterin vor Ort - nicht erforderlich. Entsprechend sollte der Hinweis geändert werden."

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