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The latest 50 of 226 customer opinions on hire cars at Palma de Mallorca

Thomas E. from Münster

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Very slow pick-up procedure (over 1 1/2 hours). Still waiting for fuel refund."

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Fritz M. from Egelsbach

about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "It took quite a long time to get the voucher printed and showing the voucher by iphone was not sufficient, unfortunately. The customer service then also tried to sell me an insurance, which I did not want. The customer service personell, tried to ensure me that I could not get the car without this extra insurance. After asking the boss, the extra insurance was, of course, taken off. Overall, it just took too long. I would like to be helped at a much quicker pace next time"

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Cristina N. from Madrid

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Friendly service and good location in Palma. For sure to recommend and to book again."

About spain-carhire.com "Good offers and good service"

Thiemar W. from Unbekannt

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About spain-carhire.com "Wir buchen telefonisch über Ihre Dortmunder Rufnummer in Malaga."

Peter K. from Duisburg

about provider Centauro in Palma de Mallorca "Abrechnung durch die Kreditkarte habe ich noch nicht"

About spain-carhire.com "Einfach tolle Beratung nach Nachfragen"

Maria W. from Emsdetten

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "unfreundliches Personal, Probleme bei der Rückgabe kein Hinweis zur neuen Anfahrt zur Abgabe. Flieger verpasst mit erhebliche n Kosten"

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Peter K. from Duisburg

about provider Centauro in Palma de Mallorca "Abrechnung mit der Kreditkarte liegt noch nicht vor."

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Gerhard Z. from Stade

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Die Scheibenwischer waren sehr schlecht."

About spain-carhire.com "Das Auto stand erstmals in der 1. Etage,es war schwierig hinaus zu kommen.Ein Hinweis wäre hilfreich gewesen.Wie kann es funktionieren?"

Peter K. from Duisburg

about provider Centauro in Palma de Mallorca "Abrechnung mit der Kreditkarte habe ich noch nicht"

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Jutta M. from Koblenz

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About spain-carhire.com "Telefonische Erreichbarkeit der Hotline ist schwierig ! Viele Versuche notwendig, um jemanden zu erreichen während der angegebenen Zeiten."

Josef J. from Kleve

about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "bei der Übergabe wartezeit von fast 2 Std. !!!!!!!"

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Gerhard L. from Pfungstadt

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About spain-carhire.com "Ich wollte meinen Sohn als zweiten Fahrer eintragen.Mein Sojn ist 22 Jahre alt. Vor Ort wurde mir leider mitgeteilt das dieses Fahrzeug (ein Combi) erst ab 25 Jahren benutzt werden darf. Daduch mussten wir im Urlaub einiges umdisponieren. das war sehr unangenehm."

Peter Johannes B. from Korschenbroich

about provider Centauro in Palma de Mallorca "Leider gab es einen Fehler in der Rechnung und deshalb verzögerte sich die Übergabe des Fahrzeugs um ca 1/2 Stunde bis die Rechnung berichtigt war. Es handelte sich aber nur um einen Schreibfehler beim Betrag. Kann passieren"

About spain-carhire.com "Übersichtliche Webseite und sehr freundlicher Telefonservice."

Leo F. from Köln

about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "Die Autos sind nicht die neuesten, aber dafür stimmt der Preis. Shuttle-Service in Randzeiten etwas kompliziert. Bevorzuge Hiper wg, klarer voll-voll Abrechnung und unaufgeregter Übergabe, bei der nicht versucht wird, zusätzliche Versicherungen aufzuschwatzen."

About spain-carhire.com "Finde es wichtig, bei Buchungs-Unklarheiten Ihre deutsche Hotline zu erreichen - und meistens ist ja auch jemand zu erreichen."

Peter S. from Hamburg

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Abholung am Schalter auf Mallorca. Kaum Deutschkenntnisse. Bei Missverständnis nicht gerade freundlich."

About spain-carhire.com "Telefonische Hotline sehr freundlich"

Heide N. from Winsen Aller

about provider Centauro in Palma de Mallorca "alles super"

About spain-carhire.com "super"

Peter K. from Duisburg

about provider Centauro in Palma de Mallorca "Am 16. 5. habe ich eine Stunde Wartezeit gehabt. Es bedienten nur 2 Personen den normalen Schalter. Es liefen genug Personen im Büro umher, jedoch bedienten keine Kunden"

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Klaus W. from Euskirchen

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Bei Übergabe ca 2 Stunden Schlange gestanden"

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Arnd R. from Essen

about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "Super Auto und gerade erst 4000 km gelaufen"

About spain-carhire.com "Ich war sehr zufrieden. Meine Fragen wurden kompetent und freundlich beantwortet. Gerne wieder"

Holger B. from Kiel

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Allerdings sind die Wartezeiten am Abholschalter unerträglich lang. Dieses Mal haben wir, obwohl beide Schalter geöffnet waren, mehr als 2 Stunden auf die Abfertigung warten müssen. Die Lange Wartezeit wurde nur durch die unglaublich freundliche Mitarbeiterin von Goldcar Rental wieder gut gemacht. Es gibt offensichtlich die Möglichkeit, gegen Aufpreis eine Fastlane zu buchen. Es wäre schön, wenn dies über Sie möglich wäre."

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Manfred B. from Menden

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Übergabe hat diesmal extrem lange gedauert (über eine Stunde), Personal am Schalter war diesmal leider nich sonderlich kompetent, man konnte mir leider nicht die eigentlich bekannten bedingunge (Buchung Zusatzvrsicherung Cobertura Super, Vergütung Restbenzin im Tank ect.) in englisch einigermaßen rüberbringen (sprach leider kein deutsch) gelang dann aber mitHilfe einer kollegin dann doch noch zufriedenstellend. Ich war in der Vergangenhei mit dem Übergabesrvice sowohl fachlich als auch sprachlich bei Goldcar im wesentichen zufrieden."

About spain-carhire.com "diesmal kurz vor dem Flug nicht die bisher übliche Infomail bekommen"

Richard D. from Meppen

about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "Fahrzeug war nicht ausreichend gewartet und defekt,mußte nach 2 Tagen getauscht werden.Das Ersatzfahrzeug war ebenfalls alt und nicht in Ordnung viele Lackschäden Schlüßel keine Baterie ,keinen funktionierenden 12 V Anschluss, also auch keine Wartung. Benzinkosten des Fahrzeugaustausches 70Km nicht erstattet"

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Dr.Mathias B. from Hannover

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Schlecht war dass bei übergabe niemand von goldcar im parkhaus war. Ein lackschaden wurde mit handy fotografiert und bei Rückgabe MIT MÜHE geltend gemacht."

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Peter M. from Hannover

about provider Centauro in Palma de Mallorca "Seit Jahren ist immer alles zur vollen Zufridenheit verlaufen"

About spain-carhire.com "Buchungen und auch telefonische Rückfragen seit Jafren immer optimal gelaufen"

Karl Heinz W. from Emsdetten

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Wartezeit bei der Abholung fast 2 Stunden"

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Peter K. from Duisburg

about provider Centauro in Palma de Mallorca "Über die Abrechnung kann noch nichts gesagt werden,, da ich die Kreditkartenabrechnung noch nicht habe."

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Egon P. from Emmelshausen

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Wartezeit bei der Übergabe mehr als eine Stunde, weil das Personal versucht jedem Kunden zusätzliche Versicherungen zu verkaufen und das mit einem schon fast aggressivem Verhalten. Ich bin davon überzeugt das die Angestellten da auf Provision arbeiten um Ihren wahrscheinlich schlechten Lohn aufzubessern. Sollte das beim nächsten Mal nicht besser sein, werde ich den Anbieter wechseln."

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Hartmut K. from Wuppertal

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "buchen würde ich ja, aber negativ fällt auf, dass man grundsätzlich eine zusätzliche Versicherung abschliessen muss, was den zuvor genannten Preis wesentlich verteuert. Schliesst man keine Versicherung ab, muss man eine Kaution in Höhe von 9oo Euro hinterlegen, die dann sofort am Übernahmetag der Kreditkarte belastet wird und erst 4 Wochen nach Rückgabe des Fahrzeuges wieder gutgeschrieben wird. Welche Kosten angebliich ohne zusätzliche Versicherung auf einen zukommen (im Ernstfall) versetzt einen schon in Angst und Schrecken. Eine andere Abwicklungsart wäre vielleicht vorteilhafter !!!!"

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Friedhelm L. from Rösrath

about provider Centauro in Palma de Mallorca "Bei der Rückgabe hatte ich den Wagen vollgetankt und erwartete die Erstattung der Benzinkosten (abzüglich 25 Euro Servicegebühr), wie in Ihrer Reservierung vermerkt. Eine sehr unfreundliche Angestellte, Sra. Juana Riera, sagte mir aber, dass diese Regelung bei Vertragsabschluss hätte angegeben werden müssen. Erst nach mehrmaliger Aufforderung bekam ich ein Formular, in dem die Erstattung der Benzinkosten (61 Euro) vermerkt war. Der Betrag ist inzwischen auf meinem Kontoi eingegangen. Ich überlege mir, ob ich beim nächsten Mal wieder bei Centauro buchen soll."

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Holger B. from Kiel

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Wie jedes Mal betrug die Wartezeit am Ausgabeschalter mehr als eine Stunde (und das um 22.00 Uhr). Obwohl mittlerweile ein zweiter Schalter in der Ankunftshalle vorhanden ist, war dieser geschlossen. Dies war auch schon im April so. Es gibt durchaus ein "Fast Lane-Angebot" von Goldcar (habe ich aufderen Webseite aber leider nicht gefunden), dass Sie aber leider nicht mit anbieten. Ich gehe davon aus, dass viele Ihrer Kunden bei Goldcar buchen. Ich hoffe deshalb, dass es Ihnen möglich ist, Einfluss darauf nehmen können, den Ausgabeservice zu verbessern und/oder ein "Fast Lane-Angebot" mit verbindlichem Preis mit Goldcar zu vereinbaren, dass über Sie buchbar ist. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir hierzu eine kurze Rückmeldung geben könnten. Mit freundlichen Grüßen Holger Brocks"

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Bernd B. from Norderstedt

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Es muss dringend etwas an der Art der Ausgabe der Fahrzeuge geändert werden. Trotz Besetzung mit bis zu 6 Personen am Schalter ist unter 1 Stunde Wartezeit nichts zu machen. Es ist eine Riesenenttäuschung, zu sehen, wie flink bei der Konkurrenz bedient wird, (ca 3-5 Minuten pro Vorgang) und bei einer Reservierung erwartet man nicht wirlklich eine derart schleppende Bedienung. Mein Eindruck der Gründe für die Verzögerung: 1. Sicherlich sind die Preise verlockend tief, aber es findet eine sehr agressive Vermarktung von zusätzlichen Versicherungsleistungen statt, (teilweise unter Angsteinflößung). Es scheint sehr lukrativ zu sein, diese Versicherungen abzusetzen. 2. Bereits am Schalter muss ein Kunde für die Übernahme des Wagens unterschreiben. In unserem Fall inkl. bereits vorhandener Schäden, was weniger kritisch ist, schwierig aber, wenn keinerlei Vorschäden angegeben sind und daher für einen einwandfreien Wagen unteerschrieben werden soll. Beide Dinge führen zu erheblichen Diskussionen, was sich negativ auf die Bearbeitungsdauer auswirkt. Hinzu kommt, dass teilweise auch eine Sprachbarriere vorhanden ist, nicht alle Mitarbeiter sind ausreichend gut in Deutsch, was vermutlich die Sprache der hauptsächlichen Abnehmer ist."

About spain-carhire.com "alles bestens"

Erika S. from Viereth

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "ein sehr unseriöser Unternehmen, die Mitarbeiterin sehr arrogant und überheblich. Benzinpauschale ist der blanke Nepp. Die Kaution wurde am 14.09.15 abgebucht, bis heute keine Rückbuchung der € 1200,00. Bin SEHR verärgert."

Comment spain-carhire-team "Die Kaution wurde 1 Tag nach Rückgabe des Fahrzeugs ( 23.09 ) wieder erstattet. Leider dauert es von Seiten der Kreditkartenfirmen oft 1-2 Wochen bis die Gutschrift erfolgt. Ihr c4h Team"

About spain-carhire.com "buche schon jahrelang über Ihre Webseite, bin sehr zufrieden."

Ulrike H. from Bonn

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "meistens lange Schlangen am Schalter. bei der letzten Rückgabe wurde nachträglich eine Gebühr von 63,00 Euro (!) wegen verspäteter Rückgabe abgebucht. Die Verspätung ist entstanden, weil nur 1 Person am Rückgabeschalter war und dadurch lange Wartezeiten entstanden sind. Falls diese Gebühr nicht rückerstattet wird, werden wir nicht mehr bei Goldcar buchen."

About spain-carhire.com "die Mitarbeiterinnen sind sehr hilfsbereit und kompetent."

Rene W. from Köln

about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "Hat alles sehr gut und schnell geklappt. Die Transferzeit zum Autovermieter war kurz und ohne Probleme. Sehr gut!"

About spain-carhire.com "Trotz mehrmaligen Umbuchen meinerseits, immer ansprechbar, freundlich und mit einer Lösung. top!"

Andreas S. from Velbert

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Fahrzeug war nicht richtig gesäubert. Entgegen der letzten Jahre wurde nur ein Fiat Scudo statt eines VW Busses zur Verfügung gestellt."

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Heyo W. from Köln

about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "Kann noch keine Bewertung für Hiper abgeben, da ich noch einen Reclaim stellen muss. Man hatte mir ein Auto aus einer niederen Katogerie für vier Tage gegeben und ich wollte eine Gutschrift haben. Diese hatte man mir zugesagt, jedoch am nächsten Tag wieder verworfen. Ich wollte bei der Fahrzeug abgabe das Problem von Aug zu Aug besprechen, aber ich wurde wieder auf den Reclaim verwiesen, weil in Can Pastilla nur Autos abgeholt oder zurück gebracht werden und Sie für diese Sachen nicht zuständig seien. Telefoniert habe ich aber immer mit dem Büro, wo ich auch das Auto abgegeben habe. Die Angestellte die mir die 10 % angeboten hatte kommt aus dem Büro und war als ich das Auto abgegeben habe nicht da. Auch habe ich 14. Tage auf die entsprechende Emailadresse gewartet, wohin ich den Reclaim schicken sollte. Emailadresse habe ich bei der Abgabe bekommen. Angeblich war keine Emailadresse von mir hinterlegt. Was nicht richtig ist. Betroffene Mitarbeiterin hat mir gesagt, Sie hätte alles von mir inklusive Telefonnummern von meiner Frau und mir....Ich könnte nochmehr schreiben, aber dass werde ich mit Hiper klären."

About spain-carhire.com "Sehr gut. Bin schon wieder in Planung für den September."

Beat H. from Obfelden

about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "perfekte Abholung und perfekte Übergabe, sehr speditiv!!!"

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Thomas E. from Muenster

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Extrem lange Wartezeit am Schalter. Mitarbeiter unterhalten sich und spielen auf ihren Handys herum, statt Kunden zu bedienen. 10 Euro mehr bezahlt, als gebucht."

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Bernd S. from Alveslohe

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Am Schalter von Goldcar gab es ca. 1 Stunde Wartezeit! Das ist auch bei günstigen Preisen nicht zumutbar."

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Carsten W. from Wendelsheim

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Nur gute Erfahrung mit Goldcar gemacht !"

About spain-carhire.com "Bei Fragen kompetente Hilfe am Telefon."

Matthias S. from Camp de Mar

about provider Centauro in Palma de Mallorca "Einzig die Wartezeiten bei Centauro sind denkwürdig - zumindest zu den Stosszeiten sollten min. 5 Mitarbeiter an der Ausgabe sein."

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Holger B. from Kiel

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Die Wartezeit beim Checkin-Schalter betrug (wie immer) ca. 1 Stunde. Obwohl vorhanden, war der zweite Checkin-Schalter nicht geöffnet."

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Rudolf D. from Achim

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Das Preisleistungsverhältnis zwischen Autokosten und Versicherung stimmt nicht"

About spain-carhire.com "Unangenehm ist nur die Bedrängung von Goldcar zum Abschluß einer teuren Versicherung und die lange Wartezeit am Counter"

Claudia M. from Bergisch Gladbach

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About spain-carhire.com "Immer wieder gerne Centauro!!! *****"

Thomas B. from Jembke

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About spain-carhire.com "Bei einem Anruf kurz vor Übernahme ( noch in Deutschland ) wurde mir durch Ihr Call-Center schnell und kompetent geholfen. Das war super."

Matthias K. from Ronnenberg

about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "habe mehrfach bei Hiper gebucht und immer gute Autos und guten Service und faire Abrechnung gehabt."

About spain-carhire.com "sehr übersichtlich und leicht verständlich."

Ute S. from Datteln

about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Ich hatte einen Wagen auf der Basis eines Ford Focus gebucht, der mir übergebene Ford Cmax war wesentlich größer, was mir in den engen Gassen vieler Dörfer sehr missfiel. Die Wartezeit bei der Übergabe des Wagens dauerte über eineinhalb Stunden, weil die Vermietung trotz des starken Andrangs nur mit einer Person besetzt war. Bei der Übergabe wurde ich nicht auf die Schäden am Wagen hingewiesen!"

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Peter M. from Hannover

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About spain-carhire.com "Sollte ich Verbesserungswünsche haben, werde ich Sie das wissen lassen."

Horst M. from Egelsbach

about provider Centauro in Palma de Mallorca "Kann man empfehlen."

About spain-carhire.com "Kann man empfehlen."

Friedhelm L. from Rösrath

about provider Centauro in Palma de Mallorca "Sehr positiv, dass man das Auto vollgetankt zurückgeben kann und die anfangs bezahlte Kraftstoff-Gebühr - abzüglich 25 Euro - erstattet wird."

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Car hire Palma de Mallorca

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